תקנון

אנחנו זמינים עבורכם - אגף תרבות וקהילה
073-2521572
בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00
אתר- https://lev-hasharon.smarticket.co.il/

רכישת כרטיסים
רכישת הכרטיסים תעשה באמצעות אתר האינטרנט המונגש שלנו שכתובתו -
 https://lev-hasharon.smarticket.co.il/
הרכישה בכרטיס אשראי בלבד. 
לאחר הרכישה באתר תקבלו אישור הזמנה בדוא"ל + כרטיס כניסה למופע בברקוד.
כל אדם בכל גיל מחויב בכרטיס כניסה. 
לא תתאפשר כניסה למופע/הצגה ללא כרטיס, כולל פעוטות ותינוקות בעגלה.
בשעות סיפור - לא יגבה תשלום על הורה המלווה את ילדו.
הצגות ילדים - לא תותר כניסה של תינוקות מתחת לגיל שנתיים להצגות ומופעים (אלא אם כן צוין אחרת)

מדיניות ביטול כרטיסים
ביטול עסקה מתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ביטול הכרטיסים יבוצע באמצעות טופס ביטול רכישת כרטיס המופיע באתר המועצה. 
לא ניתן לבצע ביטולים בטלפון.
חוק הגנת הצרכן ,התשמ"א-1981 - ניתן לבטל עסקה תוך 14 (ארבעה עשר) ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה ובתנאי שהביטול ייעשה לא יאוחר מ-7 (שבעה) ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה העסקה.
**הביטול כפוף לתשלום דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם 

היה ונשלחה בקשה דיגיטלית בהתאם למצוין מעלה, יהיה המשתמש זכאי להחזר כספי בסך הסכום ששולם על ידי הרוכש בפועל (ללא קיזוז עמלה).
במידה ורוצים לבטל כמות חלקית של כרטיסים, יש לציין זאת על גבי טופס ביטול רכישת כרטיסים. לא ניתן לבצע ביטולים וזיכויים רטרואקטיבית.
מוגבלויות - אולם אשכול פיס - הוא אולם נגיש וקיימים בו הסדרים מיוחדים המאפשרים דרכי גישה לנכים ולאנשים עם מוגבלות. להסדרי נגישות פרטניים יש לפנות - 073-2521572

כניסה למופע / לאירוע
יש להציג את כרטיס הכניסה לסדרנים / יות בכניסה לאולם על גבי המכשיר הסלולרי.
לטובת ציבור האלרגנים ושמירה על ניקיון האולם - לא תתאפשר הכנסת אוכל ושתיה לאולם.
חל איסור צילום תמונות ו/או וידאו במהלך המופע.
לידיעתכם, מסיבות שאינן תלויות במועצה, יתכנו שינויים של הרגע האחרון בהרכב האומנים/השחקנים/התוכנית, הזכות לשינויים שמורה.
איחור לאירועים  - אנו עושים כל מאמץ להתחיל את האירועים בשעה הנקובה. כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, רצוי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת האירוע. המאחרים יופנו למקומות חלופיים על בסיס מקום פנוי בלבד ולא יינתן פיצוי בעבור הכרטיס שנרכש.
**כל גיל חייב בכרטיס בהצגות ילדים ובכל מקרה לא תותר כניסה של תינוקות מתחת לגיל שנתיים להצגות ומופעים (אלא אם כן צוין אחרת)
**חל איסור לצלם תמונות ווידאו במהלך האירוע ללא אישור מפורש של מפיקי האירוע והנהלת האולם